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不懂“用户视角”,企业微信营销要怎样进行

来源:广州酷顶网络 浏览:44次 时间:2019-07-26

微信营销的“用户视角”,就是让营销从用户体验的角度出发,接触到用户的真正需求。从传统媒体到互联网再到移动互联网,营销的方式也在不断的发生变化,企业在触达用户的渠道、场景和方式也在发生变化。企业微信营销要怎样从“用户视角”进行?

    微信有着庞大的用户群体和用户流量,想要通过微信营销获取精准流量,快速为自己的产品进行引流,那么就需要植入“用户视角”,洞察用户的需求,并且,满足他们的需求,这样才可以达到企业营销的目的。
    过去,想要站在用户的角度进行营销那么就要利用比较传统的形式了解用户的需求。例如市场调研、抽样调查等,而这些方式不仅比较片面而且比较麻烦。但在移动互联网时代,企业和用户建立交互性社交营销联系,这样更方便企业了解用户,企业想要把“用户视角”植入到微信营销,可以通过学习以下的方式进行参考,开展活动。
    1、利益。无论是免费还是赠礼,每一个用户对于“好处”还是比较容易接受的。企业的产品通过微信营销做推广引流,比较快的,有效的方式就是用利益吸引用户,增加用户参与的积极性,为产品开展微信营销吸引更多的流量。
    2、质量。不管是产品还是后期的服务,只有质量达标才可以留住用户。如果利益诱导可以吸引到大量的用户,那么质量就是精准用户的关键,良好的用户体验是企业实现营销比较关键的因素。为此,企业想要微信营销有更好的效果,那么就要让用户有良好的体验或者是服务。
    3、跟进。当微信营销活动结束后,企业可以通过微信开展用户的维护跟进工作,可以是利用朋友圈或微信群进行广告宣传,也可以通过公众号内容的推送,进行跟进用户、维护管理用户。在微信社交沟通中,要让用户真正明白产品的优势,通过反馈用户的体验感受,实现企业和用户互动营销,增加用户粘性。
    4、互动行动。微信互动营销模式,并不是只限于表面的互动,更注重“知行合一”。企业在得到用户反馈的体验需求后,要对用户提供的反馈有所行动,让他们知道你在倾听他们的心声。企业可以通过微信回复反馈行动,或是提供个性化的折扣,也可以是其他的奖励方式,要让用户觉都对他们有尊重的感觉,而且反馈互动后的行动,可以进行培养忠诚用户,与用户建立长期联系的关系。
    微信营销想要赢得用户,那么企业要懂得植入“用户视角”,洞察用户的需求,满足他们的需求,从用户角度找到微信营销的出路。